Existe un gran número de comercios y tiendas que están incurriendo en pérdidas que podrían evitarse, podemos ayudarle
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Especializados en
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Análisis de pérdidas de inventario
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Talleres y diplomados de seguridad
Nuestra Política ante el COVID-19
Desarrollar, implantar y mantener un programa continuo de bioseguridad en donde se logre garantizar, con el apoyo de todos los involucrados, la seguridad e integridad de las personas, mediante la prevención, disuasión y acción contra el COVID-19, así como, la acción efectiva ante eventuales desastres y siniestros que pudieran presentarse.
Segundo Taller de Seguridad Retail 2024
En un entorno súper competitivo, el sector del retail debe examinar su modelo de negocio para encontrar formas de reducir los costes y aumentar los beneficios. Y un punto clave es el control y prevención de las pérdidas. Se trata de un problema real que afecta a la industria del retail, con un impacto global valorado en 100.000 millones de dólares a nivel mundial.
Desafortunadamente, la tasa de pérdidas está aumentando, y ya en 2018 representaba el 1,5% de la facturación.
Este taller proporciona a los participantes una metodología de planificación tanto estratégica como operativa para la seguridad retail, teniendo como base de trabajo la prevención de pérdidas sin riesgo a la integridad ni al establecimiento.
Programa:
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Conceptos generales.
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Preparando la tienda en seguridad: Fáciles métodos de organización para evitar hurtos.
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Tipos de clientes: Identificar al posible cliente que hurta y porque lo hace. (GNT)
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Metodología del hurto: Tipos de hurto, como lo hacen y donde.
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Atención al cliente conflictivo: Que hacer ante un cliente sospechoso, distracciones.
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Herramientas utilizadas: Identificar rápidamente las diferentes herramientas que utilizan.
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Bandas organizadas: Como operan e identificarlos a tiempo.
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Apoyo de la tecnología: Uso de cámaras, dispositivos de seguridad y botón de pánico.
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Acción y Reacción: Que hacer ante una sospecha de hurto y ante un hurto identificado.
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Casos prácticos en video.
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Ciclo de preguntas.
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Conclusiones.
Dirigido a:
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Empresas retail o cadenas de tiendas.
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Propietarios de tiendas retail o almacenes.
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Gerentes, subgerentes y/o encargados de tienda o almacén.
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Personal en general de tienda o almacén.
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Departamento de seguridad interno en tiendas o almacenes
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Empresas de seguridad con clientes retail.
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Personal de seguridad retail.
Formato:
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In Company: Hasta 5 participantes.
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Virtual vía Zoom: Hasta 5 participantes.
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En tienda: Hasta 5 participantes. 01 hora diaria antes de apertura de tienda al público por 4 días continuos.
Duración: 4 horas
Entrega de certificado digital de asistencia al taller.
Expositor:
Lic. Naudy Rivas. Criminólogo. Con más de 20 años desarrollando y conduciendo empresas de seguridad, mermas, inventarios y mystery shopper. Asesor y director de seguridad en tiendas retail y centros comerciales, seguridad de instalaciones comerciales.
Ampliamente capacitado para asesorar y dirigir a los diferentes departamentos en lo que, a planificación, organización, dirección y administración del programa de seguridad retail, para evitar, disminuir y/o controlar pérdidas, aplicar procesos y correctivos necesarios en pro de un buen manejo de bienes y personas sin interferir en los procesos operativos.
"Desarrollar, administrar y conducir procesos de seguridad para determinar la frecuencia probable y la severidad, al igual que actividades delictivas que afecten la rentabilidad. sin afectar la operatividad de la empresa"
